У Вінниці помічники ветеранів, що працюють у “Сервісному офісі у справах ветеранів” на базі Вінницького міського центру соціальних служб, вже надають послуги у “Прозорих офісах” соціального спрямування. За перші два дні роботи вони опрацювали близько 20 заяв від військовослужбовців та надали понад 100 послуг.
Як повідомляє Вінницька міська рада, робота помічників ветеранів стартувала 3 жовтня. Наразі 12 кваліфікованих осіб консультують у “Прозорих офісах” за адресами: просп. Космонавтів 30, вул. Замостянська 7 та вул. Брацлавська 85. Там є відповідні облаштовані місця, техніка та програмне забезпечення.
Директорка департаменту соціальної політики ВМР Валентина Войткова зазначила, що помічники ветеранів також відвідують лікувальні установи, протезний завод, щоб більше військових знали про такий сервіс.
Окремо підкреслюють, що робота відбувається за принципом “рівний з рівним”, адже помічники ветеранів теж мають досвід бойових дій. Наприклад, помічник ветерана Андрій Бродський розповів, що після звільнення за станом здоров’я з лав ЗСУ сам зіткнувся з тим, що не було організованої допомогти ветеранам. А військові, які повертаються додому, зазначає чоловік, потребують допомоги щодо соцзабезпечення, оформлення пільг, матеріальної допомогти, проходження ВЛК тощо. “Я сам це все пройшов, здобув досвід і тепер допомагаю іншим”, – зазначив Андрій Бродський.
Зазначено, що ветерани звертаються з різноманітних питань: оформлення пільг, документів, надання матеріальної допомоги, питання земельного характеру, переоформлення автотранспорту та багато інших.
У ВМР нагадують, що Вінниччина – одна з областей України, що бере участь у пілотному проєкті Міністерства у справах ветеранів “Помічник ветерана”. Після успішного завершення проєкту інститут помічника ветерана впроваджуватимуть і в інших областях.
Керівник “Сервісного офісу у справах ветеранів” Олексій Замірко зазначив:
– У нас в країні вже була велика кількість ветеранів, і внаслідок війни їхня кількість збільшуватиметься. Помічники ветеранів покликані захищати права самих ветеранів. І це дуже добре, що такий інститут з’явився і у Вінниці, і загалом в Україні.
Фото – з сайту ВМР
Дякуємо!
Тепер редактори знають.