Вінницькі “Прозорі офіси” запроваджують дистанційні відеоконсультації для громадян

Публікація 17 Вересня 12:11

У Вінниці “Прозорі офіси” запроваджують новий сервіс — дистанційні відеоконсультації для громадян. Тестовий запуск нового сервісу запланований на наступний тиждень.

Про це повідомляє “Вежа” з посиланням на сайт Вінницької міської ради.

Новий формат дозволяє отримати консультацію онлайн з будь-якої точки, де є доступ до інтернету. Під час відеозв’язку працівники ЦНАП надаватимуть фахові роз’яснення за п’ятьма напрямами:

– державна реєстрація актів цивільного стану;

– реєстрація місця проживання;

– внесення відомостей про об’єкти нерухомості до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно (наразі консультації планується проводити для внутрішньо переміщених осіб);

– державна реєстрація фізичних осіб — підприємців;

– паспортні послуги.

Відеоконсультації — це ще одне сучасне рішення, яке запроваджує ЦНАП «Прозорий офіс». Воно допомагає суттєво заощадити час людей, робить адміністративні послуги доступнішими та безбар’єрнішими, — каже директорка департаменту адміністративних послуг Вінницької міської ради Ірина Копчук.

Для того, щоб скористатися сервісом, необхідно попередньо зателефонувати до кол-центру ЦНАП. Адміністратор допоможе визначити питання, з якого потрібна консультація, та узгодить зручний час її проведення. Відеоконсультації проходитимуть на платформі Zoom.

Записатися на консультацію та дізнатися більше можна за телефонами кол-центру ЦНАП: (0432) 65-50-50, (067) 000-26-61, (073) 000-26-61

Також поставити запитання адміністратору ЦНАПу можна в чаті додатка «MISTO». Через цей застосунок можна перевірити статус розгляду свого звернення до Прозорого офісу.

Завантажити застосунок можна на iOS або Android.

Ілюстрація – tsn.ua

✐ Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.