Абоненти мобільного оператора «Київстар» тимчасово не зможуть розраховуватись у громадському транспорті за допомогою sms-повідомлень. Ми спробували дізнатись у чому причина та коли чекати на відновлення послуги.
Вчора, 29 грудня, у соціальних мережах з’явилось повідомлення від вінничан про неможливість сплатити за проїзд за допомогою sms. Проблеми виникли лише у тих, хто користується «Київстаром». При спробі сплатити за проїзд, у відповідь приходить повідомлення про те, що послуга «Смарт-гроші» тимчасово недоступна.
У громадському транспорті можна побачити відповідне оголошення про тимчасове часткове скасування послуги з 29 грудня, а про її відновлення обіцяють повідомити додатково. Наразі розрахунок за проїзд sms все ще можливий для абонентів мобільних операторів Lifecell та Vodafone.
До речі, така ж проблема з оплатою проїзду за допомогою повідомлень в Івано-Франківську.
Причини тимчасового скасування послуги
VежA звернулась до «Вінницької транспортної компанії», щоб з’ясувати у зв’язку з чим скасували розрахунок sms-повідомленнями та коли очікують на відновлення послуги.
– Нам «Київстар» прислав електронного листа, у якому вони вказали, що зараз у них проводиться певна робота з послугою «Смарт-гроші» і вони нас просто проінформували, що з 29 грудня послуга буде тимчасово недоступна, – розповів начальник відділу автоматизованих систем управління Сергій Жабко. – Це не лише для оплати проїзду в муніципальному транспорті, а взагалі ця послуга буде недоступна. Коли вона почне працювати нам не можуть повідомити, але сказали, що всім абонентам, які мали транзакції з оплатою – всім розіслали попереджувальну sms, що послуга не буде працювати. Обов’язково також пришлють sms тоді, коли знову запрацює, але терміни не змогли пояснити. Послуга ця забезпечується лише компанією «Київстар» і «Вінницька транспортна компанія» в принципі до забезпечення нічого не має. У нас просто договір з ними про надання такої послуги.
На сайті мобільного оператора також є інформація про те, що саме з 29 грудня для абонентів передплаченого зв’язку «Київстар» і користувачів «Смарт-гроші» змінюються деякі умови надання послуги. Наразі саме тривають технічні налаштування та зміни послуги.
Нагадаємо, що 12 лютого 2019 року у Вінниці відбулося підписання Меморандуму про взаємодію між Вінницькою міською радою та «Компанією «Київстар» у сфері впровадження інноваційних проектів для населення, а саме sms-оплату послуг.
Головне фото: info4alle.at
Дякуємо!
Тепер редактори знають.