Скоригувати показники лічильника електрики у Вінниці тепер можна онлайн

Публікація 26 Листопада 07:53

Тепер скорегувати неправильні показники електролічильника можна дистанційно. Для цього потрібно лише скористатися допомогою чат-ботів у Viber чи Telegram, або ж внести показники на сайті «Вінницяобленерго».

«Вінницяобленерго» повідомляє, що у випадку неправильно зафіксованих показів електролічильника вже немає потреби особисто відвідувати структурні підрозділи компанії аби їх виправити. Наразі розроблено механізм подачі заявки на корегування показів через чат-боти у Viber, Telegram та на сайті передачі показів АТ «Вінницяобленерго».

Для того, аби створити таку заявку в чат-ботах необхідно виконати декілька кроків. Спершу оберіть пункт «Заявка на корегування показів» в меню «Підтримка» та слідуйте подальшим інструкціям. У разі виконання або відхилення заявки користувача буде сповіщено через чат-бот.

На сайті «Вінницяобленерго» можливість корегування показів лічильника стає доступною одразу після ідентифікації за EIC-кодом або номером особового рахунку.

Після цього необхідно ввести фактичні покази лічильника та натиснути на «заявка на корегування», потім завантажте фото лічильника, введіть контактний номер телефону або адресу електронної пошти та натисніть «надіслати заявку». У разі виконання заявки або її відхилення споживача повідомлять через SMS-повідомлення на вказаний номер телефону або електронним листом на зазначену поштову адресу.

Нагадаємо, що станом на кінець вересня мешканці Вінницької області боргували за комунальні послуги 887,8 мільйона гривень. З них 134,7 мільйона гривень за постачання та розподіл електричної енергії.

Читайте також: “E-Svitlo”: “Вінницяобленерго” презентувало мобільний додаток та оновлений “особистий кабінет”

Читайте також: Де у Вінниці вимикатимуть світло в грудні: графік відключень

✐ Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.