Знайти роботу слабочуючим або нечуючим людям не просто — це або дуже складна праця або ж «подалі від людських очей». Але в одному із вінницьких супермаркетів «ламають стереотипи»: вже шість нечуючих осіб отримали роботу касира, ще шестеро – проходять стажування.
Один із вінницьких супермаркетів активно займається соціалізацією та працевлаштуванням людей з інвалідністю. Про двох нечуючих дівчат-близнят Єлизавету та Анну Бухарьову, які втратили слух у трирічному віці та вже місяць працюють касирками, розповіло керівництво супермаркету журналістам телеканалу Вінтера.
- Як дівчата, вони намагаються бути індивідуальностями, тому одна в нас темненька, одна світленька, одна більш смішлива та усміхнена, інша — більш серйозна. При бажанні відрізнити їх можна, – говорить старша касирка супермаркету Оксана Дупляк.
«В моєму світі всі глухі» – як живе сімейна пара слабочуючих
У дівчат восьмигодинний робочий день. Те, що вони не чують та не розмовляють – на якість та швидкість роботи не впливає.
- Комфортно, нормально, я навіть не зрозуміла, що дівчинка така. Якби не прочитала на табличці на касі, – говорить одна із відвідувачок супермаркету.
- Тут і без слів все ясно. Якщо щось треба, то вона показує на касі, – додає ще один покупець.
Для відвідувачів магазинів існує табличка «Просимо проявити ввічливість – Вас обслуговує нечуюючий співробітник» – це для того, щобне було непорозумінь між покупцем і нечуючим співробітником. Втім адміністрація ще й вигадала шпаргалку — це книжечка з найпоширенішими фразами, наприклад: “Зачекайте, будь ласка, хвилину” або ж “Чи не буде у Вас більше дрібних грошей?”.
У супермаркеті працюють шестеро касирів із вадами слуху. Всі вони пройшли стажування, адже це робота пов‘язана зі спілкуванням. На касирів лягає і чимала матеріальна відповідальність.
- Ми їх не відпустили у великий магазин, щоб зняти цю стресовість першу: багато покупців, багато клієнтів, великий колектив. Ми їх навчали в навчальному центрі, це такий маленький вакуум-кабінет, де був тренер-практик, перекладач і вони, – розповідає представниця супермаркету, керівниця відділу з персоналу Вікторія Сідлецька.
Нагадаємо, що в Україні на великих підприємствах мають працювати не менше 7% людей з інвалідністю від загальної кількості персоналу. Втім, працедавці пропонують таким людям або ж занадто важку роботу, або ж подалі від людей. Вінниця – це друге місто в Україні, яке змінює ці стереотипи.
- Ми подолали зневіру. Ніхто не вірив, що вони можуть бути повноцінними працівниками публічно з іншими. Це дасть місту розуміння, що люди з інвалідністю такі ж самі як всі ми, вони заслуговують мати рівні права в освіті, в працевлаштуванні і нам потрібно зсувати ось ці бар’єри, тому що в основному наші бар’єр в голові, це все психологія, – говорить директор обласного Центру реабілітації людей з інвалідністю “Поділля” Роман Штогрин.
Доступність мистецтва та історії: чи можуть люди з інвалідністю потрапити у вінницькі музеї? ОГЛЯД
В супермаркеті обіцяють такий соціальний проект продовжувати. Якщо ж навіть будуть скарги від покупців, людей з інвалідністю не звільнятимуть.
- Якщо це будуть абсолютно об‘єктивні скарги, що їх погано обслужили, що їм не додали коштів, ми будемо розглядати їх в асболютно нормальному звичному режимі. Можливо, посилимо нашу маркетингову підтримку, будемо пояснювати більше людям для чого ми це робимо, – зазначила Вікторія Сідлецька.
Наступна група із шести нечуючих нових працівників наразі проходить навчання. Для них у мережі магазинів вже притримують робочі місця.
Фото та відео Вінтера
Дякуємо!
Тепер редактори знають.