Через реорганізацію сервісний центр МВС у «Прозорому офісі» на Брацлавській припинив роботу. Тепер його працівники приймають відвідувачів лише у територіальному сервісному центрі на Ботанічній. Міська рада вже звернулась з листом до Міністра внутрішніх справ щодо продовження реалізації цього спільного проекту.
Як повідомляє Вінницька міська рада, ще минулого тижня Регіональний сервісний центр МВС у Вінницькій області повідомив виконавчий комітет міської ради про припинення Угоди про співпрацю та повністю зупинив діяльність свого територіального сервісного центру у приміщенні Прозорого офісу «Старе місто». З п’ятниці, 5 червня, відвідувачів приймають лише в територіальному сервісному центрі по вулиці Ботанічній.
Як пояснюють у міській раді, для них таке рішення було несподіванкою.
– Про те, що територіальний сервісний центр МВС України у зв’язку з реорганізацією припиняє свою роботу в нашому Прозорому офісі на Старому місті, ми дізнались минулого тижня, – розповіла директорка департаменту адміністративних послуг міської ради Ірина Копчук. – Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Адже коли майже чотири роки тому ми відкривали його на базі ЦНАПу на Брацлавській, 85, в першу чергу ставили за мету покращити якість надання адміністративних послуг у сфері реєстрації транспортних засобів шляхом розвантаження ТСЦ на Ботанічній, 24.
Для прикладу, лише протягом 2019 року у цьому центрі провели 14 397 реєстраційних дій щодо транспортних засобів, здали 4 541 іспит на знання ПДР, видано 5 133 посвідчень водія, працівники експертної служби провели огляд 11 522 транспортних засобів. Щодня працівники територіального сервісного центру надавали послуги в середньому 50-80 відвідувачам.
– Вже очевидно, що тепер весь цей потік людей буде спрямований лише на територіальний сервісний центр на вулиці Ботанічній, 24. Це окрім тих водіїв, які й так туди звертаються. Тому міська рада вже звернулась до Міністра внутрішніх справ України Арсена Авакова з проханням розглянути можливість подальшої реалізації успішного досвіду співпраці органів внутрішніх справ і органів місцевого самоврядування щодо надання якісних адміністративних послуг вінничанам – та підписати нову Угоду про співпрацю між виконкомом міської ради та Головним сервісним центром МВС України, – додає Ірина Копчук.
Якщо Угоду про співпрацю вдасться поновити, виконавчий комітет міської ради готовий і надалі надавати це приміщення територіальному сервісному центру безоплатно, як це було з 2016-го року. Це приміщення площею близько 400 кв.м з необхідною офісною та оргтехнікою, меблями, інформаційними терміналами, електронною чергою, оглядовим майданчиком та підведеними каналами захисту інформації.
– Вінницька міська рада приділяє надзвичайну велику увагу якості надання адміністративних та інших видів послуг. Велике значення має наближення послуг до кінцевого споживача. Ми сподіваємось на те, що наша співпраця з сервісним центром продовжиться і вінничани зможуть й надалі швидко оформляти свої автівки у комфортних і якісних умовах, – зазначила Ірина Копчук.
Нагадаємо, що сервісний центр з питань реєстрації легкових транспортних засобів та видачі посвідчень водія запрацював в Прозорому офісі 4 жовтня 2016 року. В цьому місці вінничани й жителі Вінницької області отримали можливість зареєструвати або зняти з реєстрації своє авто, укласти договір купівлі-продажу транспортного засобу, скласти іспити та отримати посвідчення водія. Подібний сервісний центр був першим в Україні. Тоді частину приміщення Прозорого офісу для організації роботи сервісного центру надали безкоштовно. Працівників також забезпечили необхідними умовами: надали комп’ютери, оргтехніку, меблі тощо.
Дякуємо!
Тепер редактори знають.