Роботу центрів медико-санітарної допомоги міста вінничани оцінили на 4,8 бала з 5-ти можливих.

Як повідомив на своїй сторінці у Фейсбук Сергій Моргунов, пацієнти залишали відгуки через онлайн-сервіс “Revizion”, який впровадили у червні. Також міський голова зазначив, що більше 90% відвідувачів готові рекомендувати центри медико-санітарної допомоги іншим. З його слів, про це свідчить індекс визначення лояльності NPS (93,32%).

– Ідея створення зворотного зв’язку з пацієнтами виникла у мене з цілком прагматичних міркувань, – написав міський голова. – Вінничани ділитимуться своїми думками і враженнями, а заклади оперативно реагуватимуть на недоліки та покращуватимуть якість обслуговування. Приємно, що рухаємось у правильному напрямку. Дякую за довіру!

Також Сергій Моргунов закликав вінничан залишати свої відгуки й надалі. “Це важливо і для нас, і для лікарів”, – зазначив мер міста.

Детальніше про сервіс “Revizion” – ТУТ.

Фото – зі сторінки Сергія Моргунова у Фейсбук
Ілюстративне фото – odessa-life.od.ua

Катерина Дядюк

See Full Bio