Ледь теплі батареї в квартирі та недостатньо гаряча вода дає право вінничанам платити за такі комунальні послуги меншу суму, аніж зазначено в платіжках.

Так, якщо у вашій квартирі температура повітря нижча за 18 градусів за Цельсієм, сплачувати за послуги теплопостачання можна на 5% менше за кожен мінус один градус. Для кутових квартир температурна норма +20 градусів, повідомляє «Вінницяміськтеплоенерго».

Щодо температури гарячої води в крані, то вона має бути не нижче 50 градусів. якщо вода прохолодніша – від 49 ºС до 45 ºС – тоді оплата за неї зменшиться на 10%, від 44 ºС до 40 ºС – 30%. Якщо ж вода холодніше 40 ºС, тоді її вартість обраховується по тарифу  холодного водопостачання.

Для того, аби скоригувати власні витрати, потрібно викликати представника теплового господарства, котрий зафіксує факт неякісного надання послуг. Якщо проблема неякісної послуги має постійний характер, тоді звернення та фіксація має відбуватися двічі на місяць, що дає безумовне підтвердження факту неякісної послуги (процедуру звернення необхідно робити на початку та в кінці місяця).

Телефони «Вінницяміськтеплоенерго»: (0432) 55 16 55, диспетчер – (0432) 43 34 95.

Нагадаємо, опалювальний сезон у Вінниці розпочався 10 жовтня.

Віталія Мазур

Журналіст

See Full Bio