Кликати на допомогу муніципальну поліцію вінничани можуть через «Viber». Така можливість з’явилась у містян ще наприкінці вересня, однак на сьогоднішній день скористались додатком лише 15 людей.
Далеко не всі мешканці знають про таку новацію і на який саме номер писати скаргу. Як повідомив Віталій Мовчан – заступник начальника КП ВМР “Муніципальна поліція”, – спілкування через мобільний додаток запровадили аби покращити комунікацію з мешканцями міста. «Вайбер полегшує роботу, тому що вінничани можуть додавати до повідомлення фотографію, описати адресу де відбувається порушення. І тоді працівнику муніципальної поліції простіше шукати місце виклику.
Повідомлення по додатку приймаємо з 29 вересня. За цей час надійшло 15 повідомлень з них опрацьовано 9. Ще 5 не відповідають нашій компетенції тому ми залучаємо інші служби, зокрема патрульну поліцію. Їм передаємо скарги про паркування на проїжджій частині чи тротуарах та перехід дороги пішоходами у невстановленому місці. Важливо, що після опрацювання виклику та ліквідації порушення, поліціянти надсилають заявнику в підтвердження фото».
Городяни бачать в новації позитив. Кажуть, що у 21-му столітті, коли усі активно користуються гаджетами, спілкування через мобільні додатки значно спростить комунікацію з правоохоронцями. «Так як зараз всі на мобільних телефонах і менше користуються стаціонарними, Viber дійсно допомагає комунікувати людям із муніципальної поліцією та сприяє швидкому редагуванню на скарги і порушення. Полегшить роботу це і квартальних комітетам. Адже перш ніж вінничани подзвонить на цілодобово варту, гаряча лінія передасть звернення на муніципальна поліцію, а вона або подзвонить до нас, або сама приїде на виклик. А так відразу повідомлення надійде на вайбер.
Питання, що входять до компетенції муніципальної поліції:
- Порушення правил благоустрою
- Стихійна торгівля
- Перекриття проїзду чи двору парканами чи іншими перешкодами
- Самозахоплення земельних ділянок
- Здійснення комерційної діяльності без відповідних дозволів
- Засмічення водних об’єктів, прибережних зон
- Пошкодження земельних ділянок
- Неналежне облаштування вигрібних ям
- В зимовий період, неналежне прибирання від снігу доріг та тротуарів
Писати скарги з допомогою мобільного додатку вінничанам потрібно на номер: +38(050)-747-65-63 – це контакт керівника служби, але до повідомлень мають доступ й інші муніципальні поліціянти. Щоправда, їм потрібно краще познайомитись з роботою мобільного додатку, адже не всі муніципальні копи одразу змогли пояснити куди ж саме писати повідомлення. Понад 10 хвилин один з копів марно намагався продемонструвати роботу сервісу, і зрештою зміг розібратися лише з допомогою журналістів.
Дякуємо!
Тепер редактори знають.