У Вінниці почав працювати сервіс доставки речей Glovo, який набув широкої популярності у Києві. Завдяки цьому сервісу, можна замовити їжу, товари з магазину, медикаменти та інші речі, які потрібно перевезти з однієї точки в іншу.
Сервіс пропонує перевезення легких вантажів по місту, не пізніше ніж за годину після замовлення. Аби скористатися послугою служби, варто завантажити застосунок і пройти реєстрацію. Після цього, потрібно вибрати опцію, яка вас цікавить: доставка їжі або будь-якого товару з магазину, передача ключів чи ноутбуку, якщо ви їх забули вдома.
Glovo — сервіс доставки речей через мобільний додаток, через який клієнти можуть замовити будь-який товар невеликого розміру (40x40x30см) вагою до 9 кілограм. В Україні сервіс з’явився минулого року і наразі працює у Києві, Дніпрі, Харкові, Одесі та Львові, а відтепер – у Вінниці.
Наразі на сайті Glovo представлені вінницькі заклади, з яких, за інформацією сервісу, найчастіше роблять замовлення. Glovo вказує, що доставка відбувається протягом години з моменту отримання замовлення, або ж доставку можна запланувати на конкретний час (хоча остання функція передбачена не для всіх закладів). Крім кав’ярень, ресторанів та піцерій, доставку також можна замовляти з супермаркетів, аптек і в принципі – будь-яких малогабаритних предметів.
Слід зазначити, що далеко не з усіх вінницьких закладів, вказаних на Glovo, насправді можна зробити замовлення – деякі сторінки просто неактивні.
Та й сам сервіс часом працює нестабільно.
Також Glovo пропонує роботу кур’єрам, які мають бути старшими за 18 років, мати власне авто, мотоцикл чи велосипед. Сервіс запевняє, що кур’єр може заробляти до 4000 гривень на тиждень, залежно від його досвіду та оцінок.
Ми вирішили перевірити, чи справді сервіс працює так, як описано на сайті та зробили одне замовлення в центр міста із закладу, розташованого також неподалік. Сервіс просить вказати точне місце доставки, номер телефону замовника, а також вибрати готівкову оплату чи розрахунок кредитною карткою.
Що стосується готівки, то варто вказати, чи дасте ви кур’єру точну суму вартості замовлення, чи розрахуєтеся конкретною купюрою, аби кур’єр підготував решту. Ми вказали готівку, прописали номінал купюри, яка є, і… краще б цього не робили.
Кур’єр приїхав досить швидко – за 33 хвилини з моменту подачі замовлення на сайті він стояв вже на порозі з їжею та напоєм. Молодий хлопець з фірмовою сумкою Glovo видав пакет з ресторану і вже збирався йти, не отримавши гроші. Кур’єр був впевнений, що ми “прив’язали” до сервісу свою картку і дуже здивувався, побачивши готівку. Решти з 200 гривень за замовлення вартістю 151 гривню в нього не було – ні копійки.
Що робити? Їжа холоне, хлопець переминається з ноги на ногу, у замовника – тільки 200 гривень. Патова ситуація. Кур’єр виправдовується, що “працюємо тільки другий день”, але що робити – ніхто не розуміє. Зрештою, вирішуємо віддати хлопцю 50 гривень “на чай”: він довго в це не вірить, зрештою дякує, кілька разів вибачається і швиденько спускається сходами геть.
Тож перший млинець від Glovo виявився глевким, але поки списуємо це на проблеми, пов’язані із першими днями запуском сервісу.
Дякуємо!
Тепер редактори знають.